Términos y Condiciones de Servicio - Kindora

1. Información General

Este sitio web es operado por INBECORT SPA (en adelante, "Kindora"). En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Kindora. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas aquí.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona el sistema de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

2. Términos de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o región de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual).

3. Condiciones de Compra y Exactitud de Facturación

• Precios: Todos los precios publicados en www.kindorachile.cl se expresan en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario.

• Aceptación de Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido.

• Exactitud de la Información: Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

4. Productos y Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea exacta.

5. Envíos y Despacho

• Territorio: Realizamos despachos exclusivamente dentro del territorio de Chile.

• Plazos: Los tiempos de entrega varían según la región y comuna de destino (ej. Región Metropolitana, Las Condes, o regiones extremas). Los plazos informados al momento de la compra son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos de la empresa de transporte (Blue Express, Starken, etc.).

6. Garantía Legal y Devoluciones

En cumplimiento con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile:

• Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, usted tiene derecho a la garantía legal (3x3 o según normativa vigente: 6 meses para cambio, reparación o devolución del dinero).

• Condiciones: Para cambios por satisfacción (si la tienda lo ofrece voluntariamente) o devoluciones, el producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.

• Higiene: Por razones de salud e higiene, productos de uso personal (como antifaces para dormir o similares) no admiten cambios ni devoluciones una vez que su sellado original ha sido abierto, a menos que presenten una falla de fábrica.

7. Enlaces de Terceros y Herramientas Opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como procesadores de pago de Mercado Pago) sobre las cuales no tenemos control ni entrada. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción.

8. Información de contacto

Para preguntas sobre los Términos de Servicio, o para cualquier reclamo relacionado con su compra, debe contactarnos a través de nuestra información oficial:

• Razón Social: INBECORT SPA. RUT: 78354204-8
  

• Nombre Comercial: Kindora

• RUT: 78.354.204-8

• Dirección Física: Badajoz Nro. 100, Of. 1014, Comuna De Las Condes, Región Metropolitana

• Correo Electrónico: contacto@kindorachile.com

• Sitio Web: www.kindorachile.cl